广汽本田凌派正时皮带涡轮缺陷拒保
网友保保_RcFDKUYC
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本人车辆:2019款本田凌派1.0T,行驶约6万公里,正常按时保养无私自改装。*期车辆出现动力不足、爬坡无力、故障灯亮起等故障,进店检测判定为正时皮带、涡轮增压器原厂配件质量问题,属于车辆原厂通病质量隐患。 该车仍在厂家相关质保*覆盖范围内,属于原厂质量缺陷理应免费维修更换。但门店态度敷衍,只同意承担配件费用,强制要求车主自行承担2400元高额工时费,还一个强行580购买三桶机油套餐,拒绝全额质保维修,变相转嫁维修成本,违背汽车三包售后规定。 车主全程合规用车、按时维保,无任何人为损坏行为,4S店利用车主不懂售后规则变相收费,推卸车企应承担的质量质保责任,侵害消费者合法权益。 诉求 1. 要求门店严格按照汽车三包及厂家质保*,免费全额维修更换故障配件,免除所有工时费 2. 规范门店售后流程,杜绝不合理收费、推诿质保行为 3. 尽快出具正规维修方案,及时解决车辆故障
