途虎养车唐山门店违规加注致压缩机报废

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本人于2026年5月12日下午3点至5点,通过抖音团购下单汽车空调制冷剂与冷冻油加装服务,前往途虎养车唐山市路北区河西路门店施工。 施工前门店维修师傅先用店内冷媒测试,确认车辆空调压缩机运转正常、制冷效果一切良好,车辆空调系统无任何故障隐患,确认可以正常施工。 正式加注作业过程中,维修师傅添加空调冷冻油时极度不规范,所用盛油容器没有任何刻度标识,全程无任何量具精准计量加注毫升数,仅凭个人手感随意添加,冷冻油加注量完全凭经验估摸,操作严重不符合汽车空调维修行业标准流程。 加注冷媒与冷冻油过程中起初一切正常,两人上车试驾调试空调后,车辆空调立刻停止制冷,压缩机无法正常启动,随即出现管路压力异常,多次踩油门反复调试依旧无法恢复,最终直接造成原车空调压缩机彻底损毁报废。 事发后门店店长单方面判定是压缩机自身原有故障,此说法完全不成立。既然车辆进场前期检测一切正常,无任何故障问题,若压缩机本身存在隐患,绝不可能前期测试完好无损,偏偏在门店违规加注油品、冷媒作业途中当场损坏,明显是师傅无计量乱加冷冻油、操作流程不规范直接导致压缩机损坏,门店理应承担全部全责。

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