拼多多*台销售劣质解压玩具致身体不适

网友保保_VS9uKUEf

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2026年5月16日在拼多多*台“宋小青的店”购买解压玩具,到手后出现辣眼睛眼睛和手指头红肿疼痛的问题而且实物味道刺鼻 质量瑕疵 怀疑劣质有害材质,提供证据后申请仅退款被商家和*台拒绝,仅提供退货退款 但我不敢再次接触并退回商品 若对我再次造成伤害谁来负责 而且这是质量问题和安全隐患问题 难道我们消费者就要被商家和*台欺负吗 现投诉*台未尽到监管义务,要求协助全额退款不退货。

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