拼多多安踏旗舰店发二手退货品

网友保保_vGF8u0oG

已完结

本人于2026年5月18日,在拼多多*台安踏运动鞋旗舰店购买全新防晒衣,收到商品为被严重揉皱成团、褶皱变形的他人退货二手货品。对比正常全新防晒衣,二者状态差异巨大,商家以二手退货品冒充全新商品发货,属于消费欺诈行为。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条,本人有权要求退一赔三,而我只是申请退款,但拼多多官方客服多次拒绝合法赔付诉求,仅同意退货退款,并且不给相应补偿,包容商家犯错,未尽*台监管义务。现请求监管部门介入,责令商家退款并三倍赔偿,同时对商家及*台违规行为依法查处。

用户申请完结
申请原因
拼多多*台给我打电话沟通过了
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像