腾讯游戏未成年人充值退款不合理

网友保保_sv8xlmUI

审核中

2022年12月15日还是玩蛋仔派对并在三天内充值9138元,购买道具皮肤。以及第五人格充值795元购买皮肤。 。后面学*忙。游戏感体验差,总出现游戏bug。之后在家长监督允许的情况下,申请退款。 腾讯退款未达到预期。充值超9000多,只返800多,反复要求复查两次,还是同样的结果,并没在未成年规定允许下三年内退款。违反《民法典》规定未成年三年内退款

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像