京东虚假宣传‘明日达’拒不赔偿道歉

网友保保_24IJJjyw 2026-05-20

处理中

我于4.21下单购买手机一部，购买时界面明确标注“明日达”，快递物流界面也明确标注“预计4.22送达”，结果被告知无法发货，京东承认“明日达"由己方承诺，但拒绝承认违背承诺，拒绝告知店铺处理结果，拒绝他方经济补偿，拒绝正式道歉其自己已承认存在虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 05:13:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 05:13:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 05:10:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

2549.15元

投诉编号：

101446831

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