阳光在线虚假宣传统筹服务误导消费者
网友保保_fBTuIlLL
已完结
本人姓名李婷婷，身份证号370883*********446，于2026年4月29日通过赣州衡之希咨询有限公司支付1988元，购买了阳光在线（吕梁）汽车服务有限公司的机动车交通安全统筹服务，服务单号TBCL20**********80，车牌号鲁BB00580，服务期限2026年5月12日至2027年5月11日。 投保时，销售方将该统筹服务宣传为正规商业保险，未告知其并非银保监会监管的保险产品，存在严重误导销售行为。现我申请全额退保退费，已多次联系客服400-600-3306均被推诿拒绝，严重侵害了我的合法权益。 补充说明：因合同公司名称且公司经营地址造假，无法获取阳光在线（吕梁）汽车服务有限公司的具体经营地址，请求监管部门按其工商注册地址介入调查，督促商家为我办理全额退保，退还1988元服务费，并及时与我联系反馈处理方案。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
汽车统筹≠正规车险‼️ 买车险时，这些“雷区”千万别踩！：https://mp****.wei*n.qq.com/s/Ybs6Wnz8kFBuK2rRlSBQbw
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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