财付通纵容违规商户致用户巨额损失

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本人长期通过财付通支付科技有限公司渠道,向商户北京陶乐科技有限公司(点点开黑*台)累计充值362932元。 该*台以开箱、抽奖、盲盒玩法诱导用户大额非理性消费,存在违规经营问题。事发后*台恶意失联,拒接司法调解员电话,本人多次联系财付通,要求其履行支付机构监管义务,约束入驻违规商户、调取完整交易流水、协助本人追回全部涉案资金,但财付通全程消极推诿、不作为,放任违规商户侵害消费者合法财产权益,未尽到资金风控与商户管理责任。 现正式投诉,恳请监管部门介入督办,1. 责令财付通完整提供本人全部涉案交易明细与商户备案信息 2. 强力施压收款商户,无条件为本人办理全额退款 3. 对财付通商户审核不严、监管失职的违规行为依法核查处置

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