拼多多鑫隆汇数码iPhone X到货屏幕碎拒退款

网友保保_J9fo11Lt 2026-05-20

处理中

2026.5.7在拼多多的鑫隆汇数码买了个备用机iPhone x 发来以后屏碎了商家非说是我摔碎的不给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 10:19:31

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 10:19:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 10:19:00

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

408.9元

投诉编号：

101447703

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