众安贷款强制买保险且退费失联

网友保保_MdK3uNCn 2026-05-20

处理中

贷款时强制购买保险，投诉后回复还清贷款后退保费，还清贷款后联系不上搞失联。要求众安退还全部保费，并给予解释。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 10:50:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 10:39:51

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时信息泄露霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

33600元

投诉编号：

101447854

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