京东雯耀美妆发错货且服务态度差

网友保保_ViJKKVJS 2026-05-20

处理中

参考模板： 2026年5月15日在京东*台的雯耀美妆护肤店铺购买349948******6684商品/服务，后续出现不承认发错货，且服务态度很不好找京东专员也不给我解决等问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 10:42:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 10:42:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 10:42:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

31.6元

投诉编号：

101447875

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