美团外卖配送超时致差评未申诉成功

网友保保_KDC4CALs 2026-05-20

处理中

2026年5月17日，因为配送超时问题出现了一条差评，没有申诉通过，经客观分析，是配送问题产生的连锁反应，*台不予处理，请求黑鱼一个满意答复

投诉进度

企业跟进

2026-05-20 11:30:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 11:29:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 11:29:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 11:15:23

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101448189

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