美团外卖商家食品现蟑螂仅退款不处理

网友保保_c6cGn4KD 2026-05-20

处理中

2026年5月20日在美团*台西昌市曾三仙米粉（龙眼井街店）购买了火锅嫩肉丝米线，吃了一半才发现里面有只蟑螂，给商家联系了商家只退款不处理

投诉进度

企业跟进

2026-05-20 14:09:07

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-05-20 14:08:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 14:08:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 13:56:40

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

21.8元

投诉编号：

101449354

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