要求免手续费退款
网友保保_S2E7eFbx
处理中
分两笔订单进行*票，事后得知，订单配票是根据下单时间进行配票的 ，并联系客服申请按手机号进行配票，客服告知无法满足按手机号配票，我方得知后，便过了公告中的免手续费退款的时间，并于客服申请，如果不能两个订单一起配票，就申请免手续费退票，24小时后，客服回电，不能满足面如需退票，必须按照扣手续费的方式自行申请退款，这不合理，*票很难，没办法一次性*到三张票，所以分担下单，同行者无法坐到一起，这很影响正常演出对消费者带来的感受，沟通无果后，不得不选择退票
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猫眼客服来电告知，既无法安排连坐，也无法全额退票
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