货拉拉运输致冰柜顶部撞坏拒赔

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运输冰柜装车完好,到货顶部撞坏,司机拒赔,*台联系不上,要求赔偿。

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订单号:34***************79________ 投诉事由:运输冰柜途中撞击限高导致顶部变形,司机拒不承担责任 本人于本次订单运输一台冰柜,装车前货物完好无损,有现场实拍照片为证;运输路线途经温岭市大溪镇潘郎田洋季工业区附*限高路段,该路段有监控覆盖。 司机卸货后未当场验货,直接驾车离开,客户开箱后才发现冰柜顶部因撞击严重变形,痕迹明显为运输途中过限高杆碰撞所致。 货物自装车完好,交付时损坏,全程仅由该司机负责运输,损坏责任完全在运输方,司机现拒不承认责任,恳请*台核查行车轨迹、路段监控,判定司机全责并协调赔偿维修费用。
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运输冰柜装车完好,到货顶部撞坏,司机拒赔,*台联系不上,要求赔偿。
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本人通过货拉拉*台下单运输冰柜,装车时货物完好有照片,运输途中经过限高路段撞击,冰柜顶部变形损坏。司机卸货未验货直接离开,拒不承担责任,*台客服电话无法接通,多次联系无果。现要求*台承担运输责任,赔偿冰柜维修损失。
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