美团单车未提醒忘关锁致强制扣费
网友保保_fXz5O37e
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要求美团单车整改并返还不当得利 2026年5月19日忘记关锁，没有提醒，持续计费，自动扣费。忘记关锁，不提醒，超时才系统关锁还车。经过客服沟通，规则变化一是并未通过有效渠道告知消费者，二是强制扣费，三是强制收费后无有效的系统客服和投诉渠道。 技术和AI的发展本应是促进业务发展，提高客户体验的，然而，*期美团单车的行为在同业内实属吃相难看的首创、利用技术行圈钱之举，更是借用行业霸头姿态对消费者强取豪夺。
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