美团共享单车关锁失败仍扣费

网友保保_b1I3H5JV 2026-05-20

已完结

注册手机号是173****3646，嗯，我已经就是锁车了但是他仍啊给我扣费，我已经就是锁车了，但是他仍然给我扣费，然后申诉也没有用，麻烦给我解决一下

投诉进度

企业完结

2026-05-20 17:13:17

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-05-20 15:24:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 15:24:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 15:23:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 15:11:11

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

101449948

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