腾讯游戏未成年人充值未退款
网友保保_3c72rzOC
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2025年1月8日至2626年3月8日，孩子在玩微信小程序里推荐的元梦之星、休闲时光等游戏中，多次购买多个服装道具，共花费2946.00块钱，皆没有通过家长支付。5.7日通过腾讯服务未成年退款申请退款，昨天刚与客服沟通过说材料已经完整，就等退款，结果今天5.20日就被驳回了，要求重新填写资料重新申请，（可以提交聊天记录，但聊天记录的语音部分腾讯都给删除了，不能证明是未成年人说的话，腾讯就是不想给退）还得等10多天。我的要求就是，不要推卸责任，快点给我全额退款。
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