尚德机构诱导消费、虚假宣传及退款问题
网友保保_CakOQXjI
已完结
2020年1月1号在尚德机构购买学历提升服务，后续出现诱导消费，虚假宣传等问题。课程实际上大多只能看录播。导致考试多次考不过。实际并未享受大部分课程服务，现想申请退还剩余费用，*台以服务期限已过为由直接拒绝退款，单方面规定过期不退，无视消费者未消费事实，属于不合理违规条款。 本人并未完成课程学*，也未享受完整配套服务，理应退回未消费学费，希望*台介入协调，督促商家正常处理退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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跟进内容
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审核结果
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