尚德机构诱导消费、虚假宣传及退款问题
网友保保_CakOQXjI
处理中
2020年1月1号在尚德机构购买学历提升服务，后续出现诱导消费，虚假宣传等问题。课程实际上大多只能看录播。导致考试多次考不过。实际并未享受大部分课程服务，现想申请退还剩余费用，*台以服务期限已过为由直接拒绝退款，单方面规定过期不退，无视消费者未消费事实，属于不合理违规条款。 本人并未完成课程学*，也未享受完整配套服务，理应退回未消费学费，希望*台介入协调，督促商家正常处理退费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
