韵达快递未发送取件码致无法取件
网友保保_KXUO8CqH
处理中
2026.5.20我在*多多上买一件衬衫，商家给我邮寄韵达快递，5.17已经到驿站收不取件码，导致我5.20去了驿站通过手机号码都查不到，只能出示单号才能取件，我拨打延安韵达快递电话，不给我解决，说不是他们问题，我用其他快递都能收到取货码，就用韵达收不到取货码，咨询韵达不给解决，上次给我分拣错误，*不承认，
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
我已经取打到货了，我现在主要申诉韵达客服不解决问题，韵达快递给我造成困扰，之前有这种情况，今天有发生了，如果不解决，以后还会恶性循环
用户发起投诉
