货拉拉减佣卡续费误导致无法退款
网友保保_02bbbb52
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在货拉拉司机app开通了黄金减佣卡+加强版后，想续费下一个月的减佣卡，2026年5月15日货拉拉减佣卡商城看到钻石减佣卡+加强版353.72元，付款成功后发现会员天数没有增加。咨询货拉拉客服后，客服解释称是升级减佣卡，并非下个月续费，当天我要求申请退款，货拉拉客服以一次性服务消费，购买后无法退款，当天购买钻石减佣卡后，没有完成任何一张订单，然后在我一再再三要求下货拉拉客服申请退款，客服称退款三个工作日退还到账，但2026年5月20日，仍然未到账后联系*台客服，已退款审核未通过不支持退款。未说明拒绝退款理由。货拉拉商城购买按钮显示立即续费，并非立即升级，存在误导消费者消费。请求对其误导消费者消费予以处罚，并退还本人金额353.72元,在等待期间，客服叫我不要接单，不然就是使用升级过后的权益，可能导致无法退款。在这期间我没有在*台接过任何一张订单，完成任何一张订单。这几天没有完成订单没有收入，已经对我造成了巨大的损失和生活影响。
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