途虎养车销售机油内含塑料薄膜，涉嫌货不对版

网友保保_CUUFDU9B 2026-05-20

处理中

我在2025年12月2号在途虎养车*台购买驾驰UItra烈焰系列机油4升机油。机油里面有塑料薄膜，侵害我的消费权益，我的诉求是公开道歉和赔偿。

投诉进度

企业跟进

2026-05-20 18:49:09

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 18:40:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 18:40:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 18:40:12

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

345元

投诉编号：

101451603

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