微店商家逾期未发货且拒退全款
网友保保_loZeQhz1
本人于2025年10月30日20:48左右，通过微店*台在店铺“吴世勋_Ohsehunorb”购买“腹肌鸡”相关毛绒商品/服务，共购买3件，实付款108.20元，付款方式为微信/储蓄卡。订单页面显示商品包括“腹肌鸡毛绒卡套”“腹肌鸡10cm发声吱吱叫”“11cm长毛腹肌鸡”等，订单号及付款凭证可由*台订单截图和支付记录证明。 后续该订单出现交易纠纷。本人付款后，商家未按约定向本人正常履行发货/交付义务，或未提供有效物流信息及商品交付证明。本人多次关注订单进度并尝试处理售后，但商家未能妥善解决问题，且商品页面显示“销售商品不支持非商家原因退款”，导致本人面临未收到商品但无法正常退款的情况。 目前本人可提供的材料包括：微店订单截图、付款凭证、订单页面信息、商品页面截图、物流/订单状态截图、与商家或*台的沟通记录等。订单页面显示下单时间为2025年10月30日20:48:25，付款时间为2025年10月30日20:48:48，订单金额为108.20元。 收款方/商家信息：*台页面显示店铺名称为“吴世勋_Ohsehunorb”。商家企业全称、有效联系方式及企业联系方式目前本人无法在订单页面完整确认，建议由*台协助核实并提供。 本人诉求：本人最终诉求：要求全额退款108.20元。本人已支付订单款项，但未实际收到商品，商家也未能妥善履行交付义务。本人不再接受补发、延期发货或继续等待等处理方式，要求商家通过原支付渠道退还全部实付款108.20元。
投诉进度
