微店商家拒退有瑕疵牛仔裤

网友保保_aieQhZux 2026-05-16

已完结

5.13日我在微店*台商家小亦出品购买了一条牛仔裤，到货之后我发现做工有瑕疵并且有很多线头，我就与商家沟通退款，岂料商家偷换概念说做工瑕疵不属于产品质量问题，不予退款，可商家客服在发货前就曾与我说可退换，现在到了之后有质量问题又不退，现在就是不退款

投诉进度

用户评价

2026-05-16 19:46:36

用户申请完结

2026-05-16 19:46:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 19:29:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 19:29:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 19:21:39

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

189.5元

投诉编号：

101427001

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