积木家代金券未消费不退款
网友保保_AktULf4z
已完结
2026年3月12日，在淘宝积木家店铺购买了5000元的代金券，但后期并没有使用，也没有产生任何的费用，更没有进行任何的装修动作，甚至没有上门量房。4月15日找淘宝客服退款，客服以超过25天为由，让跟线下顾问沟通。跟顾问沟通后，顾问要求送还开具的收据，送还后一个月后仍未收到退款。期间多次和顾问沟通，顾问都以各种借口搪塞，让再等等。
投诉进度
企业完结
处理结果
已与用户达成一致，且退款成功
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
已于用户沟通达成一致，且退款成功
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跟进内容
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