投诉积木家装修签约后不给装修不给退钱,还拉黑客户!

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我在今年8月初在京东*台预留了家装需求信息(电话及小区名字和位置),2025年8月8日京东给我发短信说把我的信息已推荐给了邯郸积木家全国连锁装修店,后来这个公司就联系了我们,因为当时认为京东推荐的而且是全国连锁资质这些肯定不会有问题,就在10月6号国庆节期间签约了,结果这却是个*子公司,我们签约交钱后这家公司老板跑路了,不给装修也不给退钱,我合计交款50770元,联系总部,总部说他们在今年4月份就和邯郸积木家解约了,他们管不了,但是他们系统上却可以看到我的签约信息,直接说你们去起诉吧!我再找总部协调维权他们把我的账号全部拉黑! 如果真的解约了为什么京东还可以以积木家全国连锁装修邯郸店的名义给我发送短信,如果解约了为什么他们系统珊刚还可以看到我的签约信息? 签约交钱了分公司的问题,总部管不了?那全国连锁的意义是什么呢? 恳请*台协调解决,帮我讨回公道。 恳请*台协调处理!

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