中通快递配送员擅自拒收包裹

网友保保_L06lv0NM 2026-05-20

处理中

配送员自主拒收包裹。必须给我一个说法，，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 19:21:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 19:21:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 19:21:30

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

解释提供证据改善服务

涉诉金额：

268元

投诉编号：

101451849

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