华为音乐自动续费未提醒致误扣费
网友保保_0z1M6q1W
处理中
2025年7月26日在华为广告中购买了音乐听书vip服务，在后续9个月中自动续费，金额162元，在这9个月中始终未使用过的华为音乐，在自动续费前未有明显提醒，导致未及时解除自动续费。 希望退回全部费用162元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
