轻花优品协商退捆绑会员费，但是一直拖延不落实，套路

网友保保_xNn0Xik6 2026-05-20

处理中

5月5日，客服同意退888元的捆绑会员费，至今15天已过，没收到任何退费，超过商家承诺的时间。涉诈。客服推诿。没有解决问题的诚意。玩话术，玩套路。

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-21 17:37:25

补充内容

至今没人联系我，客服也不回复，承诺的打款，时间已经超

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 20:33:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 20:24:35

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

888元

投诉编号：

101452159

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