95分APP售假货脱胶拒退款
网友保保_QYKAHWRA
处理中
2026年5月7日，我在95分APP购买了一双标注为SS级未使用、仅极轻微瑕疵的Jordan Air Jordan 5 retro low球鞋，实付金额725元，订单号95***************97。鞋子于5月9日签收，仅正常穿着2天就出现了严重脱胶的质量问题。*台的商品鉴别报告中，虽然标注了“发售较久，可能存在老化风险”，但仍以SS级*乎全新的标准进行售卖，属于虚假宣传和验品失职。且该提示只是风险告知，不能免除*台对商品基本质量的保障责任，更不能作为拒绝退款的理由。 我于2026年5月12日以“商品使用后存在质量问题（开胶/脱胶）”为由申请退货，并按*台要求自行发货寄回商品。*台查验不通过，以“退回商品与发出商品瑕疵不一致/出现新增瑕疵”为由，在2026年5月20日单方面将商品以到付形式寄回给我，并谎称是“经客服与您沟通协商一致”，我从未同意过这种处理方式。*台曾提出补偿145元现金和200多元优惠券的方案，我均未接受。此前我已在12315*台反映过该问题，但*台仍未履行退款责任，现再次要求*台全额退还货款725元，维护消费者的合法权益。
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补充内容
商家以SS级“未使用/极轻微瑕疵”标准售卖该鞋，承诺为*乎全新状态。报告中“发售较久存在老化风险”仅为一般性提示，不能免除商家对商品质量的责任。我仅正常穿着1-2天就出现严重开胶，说明鞋子交付时就存在质量问题，与宣传的SS级状态严重不符。我已全程拒绝商家的所有补偿、寄回方案，仅要求全额退款，商家却单方面标记“处理完成”，还私自发到付快递寄回，我已当场拒收。请求*台协助督促商家履行三包义务，全额退款。
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