中通快递包裹内物损坏有污渍

网友保保_445adfb4 2026-05-20

处理中

此包裹外包装完整，内物完全损坏且有污渍，买家不承认自己穿过，说是物流的责任，要求赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 23:39:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 23:39:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 23:35:42

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101453041

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