中通快递包裹内物严重磨损有污渍

网友保保_445adfb4 2026-05-20

处理中

此包裹外包装完好，内物严重磨损且有污渍，买家拒不承认自己穿过，而且把我们拉黑掉，说是快递责任要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 23:46:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 23:46:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 23:44:01

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101453068

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