甜橙分期违规收取担保费要求退还

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本人与2025年11月19日在甜橙上借款两笔,一是借款本金17100,每期收取担保费163.05元,已还6期,共收取担保费978.3元。二是本人借款本金42900元,每期收取担保费403.18元,已还6期,共收取担保费2419.08元,要求,退还担保费,现在提前结清只收取利息。

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