桔多多联合南京银行违规放贷并收隐性担保费
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已完结
本人投诉桔多多*台联合南京银行股份有限公司违规发放高息贷款，并强制收取未告知的担保费。 事实经过： 本人于2025年2月17日在桔多多*台借款15000元，分12期偿还，放款方为南京银行股份有限公司。合同显示年化利率35.94%，远超金融监管规定的利率上限；同时，*台每月额外收取担保费88.09元，全年合计1057.08元，且该担保费事前未明确告知，属于捆绑销售、隐性收费，计入后实际借款成本进一步升高，严重违反金融监管规定及相关法律法规。 该笔借款已于2026年2月17日全部结清，本人已全额支付了高额利息及违规担保费。 投诉诉求： 1. 要求桔多多*台及南京银行股份有限公司立即退还违规收取的全部担保费1057.08元； 2. 要求按监管规定的合法利率标准重新核算借款本息，退还多收取的超额利息； 3. 请消费保*台协助跟进，督促*台及银行限期处理并回复。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
桔多多工作人员承诺今天给打款800元到支付宝，如果今天没有收到打款可以再次投诉他们
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
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