桔多多违规收取高额费用及高利贷
网友保保_oZvDczvF
已完结
本人此前在桔多多*台办理借款，一共有8万元，分笔借的，每笔分12期还款，复盘账单发现*台收取高额担保费、服务费、会员费等各类附加费用，利息叠加各项费用后，综合年化利率超出*法定合规标准，属于违规收费。 我多次联系*台客服，申请退还不合理的额外费用，要求按照合规利率重新核算账单。但*台一直拖延处理，多次推诿拒绝退费申请，拒不整改违规收费问题，也不给出合理解决方案。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
不用集体投诉了。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈*台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询*台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
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