淘宝闪购订单超时未配送且客服推诿

网友保保_ndhlwQoy

处理中

请详细描述纠纷全过程,参考格式:2026年5月21日在淘宝闪购*台/大师卤肉饭店铺购买 商品,后续出现 商家没有出餐,商家点出餐了,骑手到店没有取到餐问题,骑手取消订单了,导致一直没有骑手取餐,订单超时,联系客服就说补红包,现在我已经饿的低血糖了,搞了一上午事,打个两个商家电话都没有接,*台监管不到位

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