快手电商购买商品货不对板且售后不处理
网友保保_TBwl5ezS
处理中
参考模板：X年X月X日在X*台的X店铺购买的X商品或者服务，后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉进度
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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补充内容
因为他是预售商品，我拍的时候我也没看地址，他们哪天发货我也不知道，等商品到了，快递给我打电话，我才知道，拍错了地址，我就说拒收吧，而且商家不给我拒收不说，快手官方也不同意退款，我说不同意退款，就改地址，也是不行，我也买过这么多东西，我根本就没有无缘无故去退款的，而且我是没收到货的情况下才联系的他们，我又不是签收了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
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我已经找*台介入了三次，但是他都给我拒绝了，根本不会理会我门消费者
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