上汽通用汽车金融未告知私自扣逾期违约金
网友保保_QX2eodNo
处理中
本人在该机构办理信贷业务，全程未收到任何短信、APP、书面形式的逾期提醒与扣费通知，在完全不知情的情况下被私自扣除300元逾期违约金。金融机构收取逾期费用必须提前有效告知，该*台未履行告知义务就直接扣费，属于违规收费。多次和客服协商退款，对方一直推诿拒绝，现要求全额退还300元违规扣费。 我要投诉一家贷款公司，在我没收到任何逾期和扣费通知的情况下，私自扣了我300元逾期违约金，协商退款不给处理，要求监管介入让对方全额退款。
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