拼多多LUCY女神饰品货不对版拒退

网友保保_OByD8LSd 2026-05-21

处理中

2026年4月9号LUCY女神饰品买了12.9的一个项链，她们说是银的，但是没有检测书，我要退货退款，商家说不同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 13:58:49

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 13:58:45

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用户发起投诉

2026-05-21 13:50:03

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

12.9元

投诉编号：

101455928

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