韵达快递物流卡壳且客服推诿

网友保保_fCGhL7zz 2026-05-21

处理中

2026年5月16日物流开始卡壳不动，这两天给韵达客服打电话一直在踢皮球没有人去处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 14:29:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 14:29:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 14:17:25

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送如实反馈提供证据

涉诉金额：

220元

投诉编号：

101456129

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