新网银行安逸花贷款年化利率超标

网友保保_lKYwl5lZ 2026-05-21

处理中

请陈述纠纷的过程：在2025年8月5日通过安逸花在新网银行借款21200元，分12期，每期还款2129.69元，真实年化率高达35.99%，远高于*规定的24%，对此和新网银行客服沟通协商退回多收费用问题，均不同意！现要求新网银行退回多收息费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 15:34:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 14:35:24

投诉信息

四川新网银行

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

退款减免利息协商还款

涉诉金额：

21200元

投诉编号：

101456268

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉贷款年化 36% 超标、捆绑权益卡收费，要求协助退还 2136.57 元