麦当劳*台非本人购券及账号被篡改
网友保保_NpFXoSi1
已完结
2026年5月6日在麦当劳*台非本人意愿购买礼品劵商品，后续出现他人更改本人账号绑定手机号问题，询问客服具体情况，客服只会回答已记录并不给出任何解决方案。本人向客服提出退款要求，客服也只回答已记录，不给出解决方案。后续造成了本人财产损失。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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