麦当劳*台非本人购券及账号被篡改

网友保保_NpFXoSi1 2026-05-21

审核中

2026年5月6日在麦当劳*台非本人意愿购买礼品劵商品，后续出现他人更改本人账号绑定手机号问题，询问客服具体情况，客服只会回答已记录并不给出任何解决方案。本人向客服提出退款要求，客服也只回答已记录，不给出解决方案。后续造成了本人财产损失。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 16:25:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 16:25:04

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

688元

投诉编号：

101457170

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