图拉斯车载香薰漏液腐蚀车内饰
网友保保_FIKPlt3t
投诉深圳市思渡科技有限公司（抖音店铺：图拉斯车品旗舰店），我于2025年8月30日购买图拉斯车载香薰，使用中发现该产品产生出来的液体会通过机器流出来，并且会腐蚀车辆内饰，随后申请商品质量问题退货：滴下来的液体会腐蚀车辆，并附带被腐蚀到的车辆照片。商家通过并寄回退款成功，然而对车内饰造成的腐蚀是不可逆的，无法修复，只能换件。我联系到商家反馈此问题，商家首先告知：联系4S店出示车辆腐蚀位置是香薰导致证明，然后再给处理方案，我这边积极配合并问商家需要什么样的模版证明。随后商家又变主意重新告知：让我提供离我所在位置最*4S店名称，商家安排师傅与我一同前往4S店，调查腐蚀原因，我让商家告诉我师傅电话，我这边去和师傅约定时间，我还是积极配合。随后商家又变主意：让我留下我自己的号码，商家第二天安排师傅与我联系之后，再去4S店。次日我一直等待商家安排师傅到下午。商家又改变主意：这次改主意是推脱责任，商家说他们的香薰是不会产生液体并流出来，而且成分是不会有腐蚀性。我反驳道：我申请退货的时候给反馈的就是商品会腐蚀内饰并附带照片，且商家通过审核，并且找出商家同款产品一些会产生液体流出腐蚀车辆相关的案例以此证明，商家产品的确是会产生液体腐蚀内饰。商家又道：他们产品是会流出液体但是不会腐蚀以此推卸责任，我又道：我可以再买一次他们产品来以此做实验证明是否会腐蚀车辆，商家不接受，坚持说不会腐蚀。此商家多次改变主意与消费者协商的处理方式，又再后续多次找理由推卸产品问题。消费者一直处于配合商家的任何一种处理方式，商家却想法设法为自己推脱，该商家存在欺诈消费者，不诚信经营，请相关部门核查一下给消费者一个交代，此致敬礼！谢谢！
投诉进度
