圆通快递快件调包丢件且拒赔

网友保保_UZN9nSQW

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我在4月份寄出一个快递,我的收件人收到之后内件被调包,有一半的在南京中转站被找到,另外一半到现在还没找到,我的快件丢了就丢了,正常赔我就好,但是南京中转站的工作人员放了一个虚假的货品进去,要求南京那边给我提供当时的监控记录也不理我,短少物品价值高达1400元,原本总部联系于说原本总部联系说是能赔500没有接受后面提升到800依旧不接受,然后就再也没有联系过我或者是收件人,直到过了快一个月再去问发现赔偿金额只能是300。我从两天前就一直在联系圆通什么时候能有人主动来找我商量赔偿,一直没有人来找我。

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投诉信息
圆通快递 圆通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1400元
投诉编号:
101458173
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