美团单车关锁失败乱收管理费

网友保保_8r6rxf3O 2026-05-21

处理中

2026年5月21日，下午19:13分骑行的共享单车，停车时在停车范围内，但显示停不了并收取10元管理费，申诉多次都未退回，并且客服人工通道一直失败

投诉进度

企业跟进

2026-05-21 20:38:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 20:37:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 20:37:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 20:32:09

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

联系不到客服不予退款关锁失败

投诉诉求：

退款撤销处罚改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101458726

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