*安银行违规收取信用卡息费3.3万元

网友保保_xOZGgWJO

处理中

本人自2023年5月至2026年5月期间,*安银行未充分履行告知、提示、说明义务的前提下,违规收取最低还款利息等不合理息费3.3万元,*安银行未按照监管规定,清晰、明确告知本人信用卡计息规则、全额罚息/复利计算方式,单方面按照过高标准计收利息,且未对计息依据、扣费明细作出充分解释,属于侵害消费者知情权、公*交易权,要求*安银行退还不合理费用3.3万元

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像