极兔快递邮件已到不配送且推诿

网友保保_9bHTcglj 2026-05-21

处理中

2026年5月18日极兔快递出现快递不配送问题，联系客服和配送人员均无果。客服让联系配送人员，配送人员不接电话，踢皮球完全闭环。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 21:07:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 21:07:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 21:03:46

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

36元

投诉编号：

101458869

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