美团共享单车未关锁扣费拒退
网友保保_fLCSDhDf
处理中
本人为美团共享单车包月用户。2026年5月8日、5月11日、5月18日、5月20日和5月21日分别产生了一次因为没有及时关锁而产生的超额扣费情况。美团*台有系统轨迹记录，可以清晰看到自行车的原地停留时长，但是与客服沟通后，拒绝退款。*台在此期间并没有发送未关锁提醒，导致我产生了套餐外的额外费用并拒不退还。此前有过申诉成功的记录，但*台方拒绝提供本次为什么不能处理申诉的原因。目前个人诉求是对本月的这五个订单进行退费处理。
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