投诉腾讯游戏游戏设定问题
网友保保_XVZ4K7EL
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投诉对象：腾讯公司（游戏《洛克王国：世界》运营方） 投诉问题：该公司未在游戏更新公告内说明修改内容，暗改，偷改游戏内容，向用户隐瞒更新内容诱导消费，私以为构成商业欺诈。游戏运营方未经公告公示，擅自对游戏内角色精灵动作、表情、骑乘姿势/家园互动、精灵技能/系统数据等进行后台修改（俗称“暗改”）。该修改直接影响用户已获取的游戏资产的实际价值与性能，且未在任何更新日志、公告中向用户说明。 且游戏官方人员在社交*台公开对玩家进行群体性侮辱等。 核心诉求：根据《消费者权益保护法》第九条（知情权）、第二十条（真实信息），要求运营方： 立即停止暗改行为，所有实质性修改必须提前或同步发布公告。 对已暗改内容作出详细说明，并提供回退方案或相应补偿。 开除暗改始作俑者以及言论不友好官方工作人员。 若修改前存在诱导消费行为（如销售相关角色的礼包），则要求认定该部分交易涉嫌欺诈，依法退一赔三。
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