音乐节霸王条款拒退重症家属票
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2026年4月10日在官方*台（链接：https://s****.*ngyeshow.com/wei*n/dqnxzt/products/227?share_code=d8bbcec437ee41b8ac4d83b85a51182f）购买了常州市太湖湾音乐节门票（5.2场次），主办方是喜力星银太湖湾音乐节（没有找到具体主办方名字），承办方为常州嬉戏谷。情况为该音乐节设立了霸王条款：4/20后不受理任何退票申请。而我的家人在4.21确诊重症急性皮肤病，并住进了ICU，在此现实情况下，实际上本人已不具备前往观看的条件（家人生重病，需要照顾家人，并且无法自己去享受音乐节），有医疗证明和关系证明可提供。但与主办方客服沟通多次均以无法退款作为答复并说明已经提前设定了退票规则。我的诉求是要求主办方承认设置的4/20以后不受理任何退票申请为霸王条款，并切实考虑本人实际情况给本人全额退款。
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